Überblick: So arbeitest du täglich mit dem Werkstattplaner

Der tägliche Ablauf beginnt mit Kalender, Online-Anfragen und den offenen Aufgaben in der Werkstatt.

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Der Werkstattplaner ist für den täglichen Werkstattbetrieb aufgebaut. Die wichtigsten Bereiche sind Kalender, Online-Anfragen, Kunden/Fahrzeuge, Ressourcenplan, Ersatz-/Mietfahrzeuge und Werkstattauftrag.

Im Alltag prüfst du zuerst neue Online-Anfragen, bestätigst passende Termine, weist bei Bedarf ein Ersatzfahrzeug zu und arbeitest anschliessend im Kalender oder Ressourcenplan weiter. Die Konfiguration muss nicht täglich geöffnet werden.

Schritte

1. Neue Anfragen prüfen
   Öffne die Online-Anfragen und prüfe, welche Kunden einen Termin angefragt haben.
2. Termine bestätigen
   Bestätige passende Termine oder lehne nicht passende Anfragen ab.
3. Planer prüfen
   Kontrolliere im Kalender oder Ressourcenplan, ob alle Ressourcen sinnvoll belegt sind.

Wichtige Hinweise

• Die Mandantenfähigkeit ist nicht Teil dieses Benutzerhandbuchs und wird für normale Benutzer nicht beschrieben.