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Ersatzfahrzeug zuerst sichern, Termin später bestätigen
Ersatzfahrzeug zuerst sichern, Termin später bestätigen
Mit „Nur Ersatzfahrzeug zuweisen“ kann ein Fahrzeug reserviert werden, ohne die Online-Anfrage direkt zu bestätigen.
Menüpfad: Werkstattplanung → Online-Anfragen
Lizenz: starter, professional
In manchen Situationen möchte die Werkstatt zuerst ein Ersatzfahrzeug reservieren, den Werkstatttermin aber noch nicht definitiv bestätigen. Das ist hilfreich, wenn intern noch Rückfragen offen sind oder der Termin zuerst mit einem Mitarbeiter abgestimmt werden soll. Die Online-Anfrage bleibt dabei offen.
Schritte
- Ersatzfahrzeug prüfen öffnen
Öffne in der Online-Anfrage den Bereich „Ersatzfahrzeug prüfen“. - Fahrzeug auswählen
Wähle ein verfügbares Fahrzeug aus. - Nur Ersatzfahrzeug zuweisen
Klicke auf „Nur Ersatzfahrzeug zuweisen“. Das Fahrzeug wird reserviert, aber der Termin bleibt offen. - Später bestätigen
Wenn alles geklärt ist, bestätige die Online-Anfrage bewusst.
Ablaufdiagramme
Ablauf: Ersatzfahrzeug sichern ohne Terminbestätigung
flowchart TD
A[Online-Anfrage offen] –> B[Ersatzfahrzeug prüfen]
B –> C[Fahrzeug auswählen]
C –> D[Nur Ersatzfahrzeug zuweisen]
D –> E[Ersatzfahrzeug reserviert]
E –> F[Online-Anfrage bleibt offen]
F –> G[Termin später bestätigen oder ablehnen]
Ablaufdiagramm konnte nicht gerendert werden. Der Mermaid-Code bleibt im Artikel gespeichert.
Wichtige Hinweise
- Diese Funktion ist keine Terminbestätigung. Es wird keine Bestätigungsmail verschickt.