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Status im Ersatzfahrzeugprozess verstehen

Status im Ersatzfahrzeugprozess verstehen

Der Prozess führt von Anfrage über Zuweisung bis Übergabe und Rückgabe.

Menüpfad: Werkstattplanung → Ersatzfahrzeuge → Anfragen / Reservierungen

Lizenz: starter, professional

Der Ersatzfahrzeugprozess ist in Schritte gegliedert. Eine Anfrage beginnt als angefragt. Danach wird ein Fahrzeug zugewiesen. Bei Übergabe wird das Fahrzeug dem Kunden übergeben. Bei Rückgabe wird der Vorgang abgeschlossen. Diese Status helfen, offene Aufgaben schnell zu erkennen.

Schritte

  1. Angefragt
    Es besteht ein Wunsch oder Bedarf, aber noch keine definitive Fahrzeugzuweisung.
  2. Zugewiesen
    Ein konkretes Fahrzeug ist reserviert.
  3. Übergeben
    Das Fahrzeug ist beim Kunden unterwegs.
  4. Zurückgegeben
    Das Fahrzeug wurde zurückgenommen und der Vorgang ist abgeschlossen.

Ablaufdiagramme

Ablauf: Ersatzfahrzeugstatus

flowchart LR A[Angefragt] –> B[Zugewiesen] B –> C[Übergeben] C –> D[Zurückgegeben] B –> E[Zuweisung aufheben] E –> A
Ablaufdiagramm konnte nicht gerendert werden. Der Mermaid-Code bleibt im Artikel gespeichert.

Wichtige Hinweise

  • Rückwärtskorrekturen sind nur möglich, solange das Fahrzeug noch nicht übergeben wurde.