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Ersatzfahrzeug entfernen, solange die Anfrage offen ist

Ersatzfahrzeug entfernen, solange die Anfrage offen ist

Ein zugewiesenes Ersatzfahrzeug kann wieder entfernt werden, wenn der Termin noch nicht bestätigt wurde.

Menüpfad: Werkstattplanung → Online-Anfragen

Lizenz: starter, professional

Solange die Online-Anfrage noch offen ist, kann ein bereits zugewiesenes Ersatzfahrzeug wieder entfernt werden. Das ist nützlich, wenn der Kunde doch kein Fahrzeug benötigt oder ein anderes Fahrzeug später zugewiesen werden soll. Die Reservierung wird freigegeben und der Planer-Eintrag storniert.

Schritte

  1. Inline-Bereich öffnen
    Öffne „Ersatzfahrzeug prüfen“ in der Online-Anfrage.
  2. Zugewiesenes Fahrzeug prüfen
    Kontrolliere, welches Fahrzeug aktuell zugewiesen ist.
  3. Ersatzfahrzeug entfernen
    Entferne die Zuweisung, wenn sie nicht mehr benötigt wird.
  4. Anfrage erneut prüfen
    Die Anfrage bleibt offen und kann später neu bearbeitet werden.