Fahrzeugdaten aus Online-Anfragen prüfen

Online erfasste Fahrzeugdaten sollten vor der Terminbestätigung kontrolliert werden.

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Kunden geben Fahrzeugdaten im Online-Formular selbst ein. Diese Angaben können unvollständig, abgekürzt oder fehlerhaft sein. Vor der Bestätigung sollte die Werkstatt prüfen, ob die Angaben für die geplante Arbeit ausreichen.

Schritte

1. Fahrzeugangaben lesen
   Prüfe die vom Kunden erfassten Fahrzeugdaten.
2. Unklare Angaben erkennen
   Achte auf fehlendes Kennzeichen, falsches Modell oder unklare Zusatzangaben.
3. Bei Bedarf korrigieren
   Ergänze oder korrigiere die Daten im passenden Bereich, bevor der Termin weiterverarbeitet wird.