Termin stornieren und Auswirkungen prüfen

So wird ein Termin sauber storniert, ohne Ersatzfahrzeuge oder Ressourcen falsch belegt zu lassen.

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Eine Stornierung betrifft nicht nur den Kalendertermin. Je nach Prozess kann auch ein Ersatzfahrzeug, eine Ressource, eine Kundeninformation oder ein offener Auftrag betroffen sein. Deshalb sollte nach einer Stornierung immer geprüft werden, ob weitere Einträge angepasst werden müssen.

Schritte

1. Termin öffnen
   Öffne den betroffenen Termin im Kalender.
2. Status und Abhängigkeiten prüfen
   Prüfe, ob Ersatzfahrzeug, Werkstattauftrag oder Online-Anfrage damit verbunden sind.
3. Stornieren
   Setze den Termin auf storniert oder entferne ihn gemäss Werkstattprozess.
4. Folgen prüfen
   Kontrolliere, ob der Slot wieder frei ist und ob ein Ersatzfahrzeug freigegeben wurde.

Wichtige Hinweise

• Ein storniertes Ersatzfahrzeug sollte im Planer nicht mehr als aktiv unterwegs erscheinen.