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Online-Buchungen – Pakete vollständig verstehen

Online-Buchungen – Pakete vollständig verstehen

Alle wichtigen Felder eines Online-Pakets und ihre Wirkung im Formular.

Menüpfad: Werkstattplanung → Online-Buchungen → Pakete

Lizenz: starter, professional

Pakete sind die Leistungen, die Kunden online auswählen können. Ein Paket enthält Name, Beschreibung, Dauer, optional Preis, Aktiv-Status, gültige Zeiträume und Zusatzoptionen wie Ersatzfahrzeug-Anfrage. Nur aktive und korrekt konfigurierte Pakete erscheinen im Formular.

Schritte

  1. Name und Beschreibung pflegen
    Der Name sollte kurz sein, die Beschreibung erklärt Details für Kunden.
  2. Dauer realistisch setzen
    Die Dauer beeinflusst direkt die freien Termine.
  3. Aktiv-Status prüfen
    Nur aktive Pakete sollen online erscheinen.
  4. Ersatzfahrzeug-Frage setzen
    Aktiviere die Frage nur bei Paketen, bei denen Ersatzfahrzeuge sinnvoll sind.

Wichtige Hinweise

  • Änderungen an Online-Einstellungen sollten nach Möglichkeit mit einer Testanfrage geprüft werden.