Fehlerbild: Online werden keine freien Termine angezeigt

Detaillierte Prüfliste, wenn das Online-Formular keine freien Zeiten zeigt.

Menüpfad: Werkstattplanung → Online-Buchungen

Lizenz: starter, professional

Wenn online keine freien Termine erscheinen, ist meist nicht nur eine einzelne Einstellung verantwortlich. Häufige Ursachen sind deaktivierte Online-Buchung, fehlende aktive Pakete, zu lange Paketdauer, keine buchbaren Zeiten, belegte Ressourcen oder Sicherheits-/Einbettungseinstellungen.

Schritte

1. Online aktiv?
   Prüfe, ob Online-Buchungen grundsätzlich aktiviert sind.
2. Paket sichtbar?
   Prüfe, ob mindestens ein Paket aktiv und gültig ist.
3. Zeiten passend?
   Prüfe, ob buchbare Zeiten lang genug für die Paketdauer sind.
4. Ressourcen frei?
   Prüfe Kalender und Ressourcenplan auf bestehende Termine oder Abwesenheiten.
5. Test neu laden
   Leere Browsercache und teste erneut.

Wichtige Hinweise

• Dieser Artikel beschreibt die Bedienung aus Sicht der Werkstatt und enthält keine Betreiber- oder Mandantenfunktionen.