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Falsch zugewiesenes Ersatzfahrzeug korrigieren

Falsch zugewiesenes Ersatzfahrzeug korrigieren

So korrigierst du eine falsche Ersatzfahrzeug-Zuweisung, solange der Termin noch offen ist.

Menüpfad: Werkstattplanung → Online-Anfragen

Lizenz: starter, professional

Wenn versehentlich das falsche Ersatzfahrzeug ausgewählt wurde, sollte die Zuweisung direkt in der Online-Anfrage korrigiert werden. Solange der Termin noch nicht bestätigt und das Fahrzeug noch nicht übergeben wurde, kann die Zuweisung entfernt oder geändert werden.

Schritte

  1. Inline-Bereich öffnen
    Öffne in der Online-Anfrage den Bereich „Ersatzfahrzeug prüfen“.
  2. Zuordnung prüfen
    Kontrolliere den Hinweis „Zugewiesen“ und den markierten Eintrag in der Timeline.
  3. Fahrzeug entfernen oder ändern
    Entferne die Zuweisung oder wähle ein anderes verfügbares Fahrzeug.
  4. Erneut prüfen
    Kontrolliere danach, ob das richtige Fahrzeug in der Übersicht angezeigt wird.