Termin bestätigt, aber Ersatzfahrzeug fehlt

Was zu prüfen ist, wenn ein bestätigter Termin keinen erwarteten Ersatzwagen zeigt.

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Wenn bei einem bestätigten Termin das Ersatzfahrzeug nicht sichtbar ist, kann das mehrere Ursachen haben: Die Anfrage wurde ohne Ersatzfahrzeug bestätigt, die Zuweisung wurde nur vorbereitet, das Fahrzeug wurde entfernt oder die Übersicht ist gefiltert. Wichtig ist, zuerst den tatsächlichen Status der Anfrage und die Planeranzeige zu prüfen.

Schritte

1. Online-Anfrage prüfen
   Prüfe, ob in der Anfrage ein zugewiesenes Ersatzfahrzeug angezeigt wird.
2. Kalenderfilter prüfen
   Kontrolliere, ob Ersatzfahrzeuge im Ressourcenplan oder Kalender durch Filter ausgeblendet sind.
3. Ersatzfahrzeug-Modul prüfen
   Öffne die Reservierungen und suche den Zeitraum des Termins.
4. Korrektur durchführen
   Falls nötig, weise das Ersatzfahrzeug erneut zu oder bestätige den Termin mit Ersatzfahrzeug.