Fehlerbild: Im Online-Formular ist kein Paket sichtbar

Wenn Kunden kein Paket wählen können, sind meist Aktivstatus, Gültigkeit oder Anzeigeeinstellungen zu prüfen.

Menüpfad: Werkstattplanung → Online-Buchungen → Pakete

Lizenz: starter, professional

Ein Online-Formular ohne sichtbare Pakete wirkt für Kunden defekt. Häufig liegt es daran, dass Pakete inaktiv sind, nicht zum aktuellen Zeitraum passen oder nicht korrekt gespeichert wurden. Prüfe immer zuerst die Paketliste im Adminbereich.

Schritte

1. Paket aktiv?
   Prüfe, ob das Paket aktiv ist.
2. Dauer vorhanden?
   Prüfe, ob eine sinnvolle Dauer hinterlegt ist.
3. Online-Buchung aktiv?
   Prüfe, ob die Online-Buchung grundsätzlich aktiv ist.
4. Cache leeren
   Leere bei Anzeigeproblemen den Browser- oder Seitencache.
5. Test neu öffnen
   Öffne das Formular in einem privaten Browserfenster erneut.