Ersatzfahrzeug entfernen, solange der Termin offen ist

Eine falsche Zuweisung kann korrigiert werden, solange der Termin noch nicht bestätigt wurde.

Menüpfad: Werkstattplanung → Online → Online-Anfragen

Lizenz: starter, professional

Wenn versehentlich ein falsches Ersatzfahrzeug zugewiesen wurde oder der Kunde keines mehr benötigt, kann die Zuweisung wieder entfernt werden.

Dabei bleibt die Online-Anfrage offen. Der Ersatzwagen wird wieder freigegeben und der zugehörige Planer-Eintrag wird storniert.

Schritte

1. Anfrage öffnen
   Öffne die Online-Anfrage mit zugewiesenem Ersatzfahrzeug.
2. Bereich öffnen
   Öffne „Ersatzfahrzeug prüfen“.
3. Entfernen
   Klicke auf „Ersatzfahrzeug entfernen“.
4. Neu entscheiden
   Weise bei Bedarf ein anderes Fahrzeug zu oder bestätige den Termin ohne Ersatzfahrzeug.